Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 01.11.2026

1. Veri sorumlusu

İFA MARKETÇİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Kefevi Mah. Derviş Sarabil Cad. No:3/A İç Kapı No:1 Merkez/SİNOP (Sinop V.D. 4701094780). İletişim: [email protected], 0368 250 05 45. Bu metin, İFA Market mobil uygulaması üzerinden verilen siparişlerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (üyelik doğrulama kodu ve şifre sıfırlama için).
• Teslimat: kaydettiğiniz teslimat adresleri, adres tarifi ve varsa sipariş notunuz.
• Müşteri işlem: siparişinizin içeriği, tutarı, ödeme şekli, tarihi ve durumu.
• Fatura: fatura tipi (bireysel/kurumsal), fatura adı veya firma unvanı, verirseniz TC kimlik numaranız (vermezseniz faturaya mevzuattaki genel numara yazılır), kurumsal faturada vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve fatura adresi, kesilen faturanın numarası ve tarihi.
• Hesap güvenliği: şifreniz (yalnızca geri çevrilemeyen şifreli özeti saklanır, kimse göremez), oturum anahtarının şifreli özeti; Google ile girerseniz Google hesap numaranız, e-posta adresiniz ve adınız (Google şifrenizi görmeyiz).
• İşlem güvenliği: uygulamaya bağlandığınız IP adresi; yalnızca kötüye kullanımı (ör. art arda hatalı şifre denemesi) engellemek için kullanılır, veritabanına kaydedilmez.

Sipariş verebilmek için üyelik gerekir. Uygulama konum, rehber, fotoğraf gibi telefon verilerinize erişmez, reklam veya takip aracı kullanmaz.

3. Nasıl topluyoruz?

Verileriniz, İFA Market mobil uygulaması ve ifamarketim.com üzerinden sizin girdiğiniz bilgilerden, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır. Siparişinizle ilgili telefon görüşmelerinde verdiğiniz bilgiler de bu kapsamdadır.

4. Neden işliyoruz? (amaç ve hukuki sebep)

• Üyeliğinizi oluşturmak ve yönetmek, siparişinizi almak, hazırlamak, adresinize teslim etmek ve gerektiğinde sizi aramak: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Fatura, vergi ve ticari kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Hesabınızı ve sistemimizi kötüye kullanıma karşı korumak, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak, olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak: meşru menfaat (m.5/2-f) ve hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).

Bu işlemler için açık rızanız istenmez; verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve size reklam iletisi gönderilmez.

5. Kimlerle paylaşıyoruz?

• Kurye/kurye firması: siparişi teslim etmek için gereken ad, telefon ve adres bilgisi.
• Gelir İdaresi Başkanlığı ve e-Arşiv/e-Fatura hizmet sağlayıcımız MySoft (özel entegratör, Türkiye): faturanızı yasal olarak düzenleyip iletmek için fatura bilgileriniz ve sipariş tutarı.
• Barındırma ve iletişim hizmet sağlayıcıları: uygulama trafiği Cloudflare, Inc. (ABD) ağı üzerinden şifreli olarak iletilir; doğrulama e-postaları Natro (Türkiye) altyapısındaki kurumsal adresimiz [email protected] üzerinden gönderilir. Verileriniz şirketimize ait sunucuda Türkiye'de saklanır.
• Google LLC (ABD): yalnızca "Google ile giriş" seçerseniz, girişinizi doğrulamak için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal zorunluluk halinde.

Cloudflare ve Google üzerinden gerçekleşen yurt dışı aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında hizmetin sunulması için zorunlu ve arızi (ara sıra gerçekleşen) aktarımlar ile hizmet sağlayıcıların sunduğu uygun güvencelere dayanır. Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Ne kadar saklıyoruz?

Üyelik bilgileriniz ve adresleriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Uygulamada bir kez giriş yaptıktan sonra çıkış yapana kadar oturumunuz açık kalır. "Hesabım" ekranındaki "Hesabımı sil" ile üyeliğinizi ve kayıtlı adreslerinizi istediğiniz an silebilirsiniz. Verilmiş siparişlerin ve faturaların kayıtları vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca (ör. Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl) saklanır, süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Güvenlik amacıyla kullanılan IP adresleri yalnızca sunucu belleğinde en fazla 15 dakika tutulur.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Şirketimize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da uygulamada kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

8. Güvenlik

Uygulamadan gönderdiğiniz bilgiler şifreli bağlantıyla (HTTPS) iletilir. Sipariş bilgilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişir.