Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 01.11.2026

Satıcı: İFA MARKETÇİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kefevi Mah. Derviş Sarabil Cad. No:3/A İç Kapı No:1 Merkez/SİNOP
Vergi dairesi / no: Sinop V.D. 4701094780
Telefon: 0368 250 05 45 · E-posta: [email protected]

1. Taraflar

Bu sözleşme, yukarıda bilgileri yazılı Satıcı ile İFA Market mobil uygulaması üzerinden sipariş veren üye (Alıcı) arasında, siparişin onaylandığı anda elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcının adı, telefonu ve teslimat adresi sipariş sırasında üyelik bilgilerinden alınır.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının uygulama üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve tesliminde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürünler, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kurye ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve uygulamadaki "Siparişlerim" ekranında yer alır. Fiyatlar mağaza fiyatıyla aynıdır. Kurye ücreti sipariş özetinde gösterilir; belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kurye ücretsizdir. Ödeme kapıda nakit olarak ya da uygulamada sunulduğunda kredi/banka kartıyla yapılır. Kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında, 3D Secure ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

Siparişler Sinop Merkez'deki adreslere, Kefevi mağazamızda hazırlanarak kuryeyle, sipariş saatleri içinde aynı gün teslim edilir. Teslimat süresi yoğunluğa göre değişebilir; en geç 30 gündür. Stokta kalmayan ürün olursa Alıcı aranarak bilgilendirilir, o ürünün bedeli alınmaz, kartla ödenmişse en geç 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği şu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (meyve-sebze, süt ve süt ürünleri, ekmek, şarküteri, dondurulmuş ürünler vb.),
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kişisel bakım, kozmetik, gıda vb.),
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Cayma hakkı bulunan ürünlerde bildirim 0368 250 05 45 numaralı telefona veya [email protected] adresine yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder. Ürün, ambalajı ve faturasıyla birlikte kurye veya mağaza aracılığıyla geri alınır.

6. Ayıplı ürün

Teslim edilen üründe hasar, bozukluk veya eksik varsa Alıcı teslim anında kuryeye ya da en kısa sürede mağazaya bildirir; ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

7. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayıyla yürürlüğe girer.

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · İptal ve İade Koşulları · Gizlilik ve KVKK